Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa vj800 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website vj800.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do vj800 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, crash game Aviator, thể thao và các trò chơi khác được thêm vào nền tảng theo thời gian.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và các quy định riêng của từng sản phẩm (ví dụ: điều khoản khuyến mãi cụ thể, quy định giải đấu), các quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phần nội dung tương ứng đó.

vj800 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến có thưởng và hoàn toàn nhận thức được rằng hoạt động cờ bạc mang theo rủi ro tài chính. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi đặt ra giới hạn cá nhân, chơi trong khả năng tài chính của mình và tìm kiếm hỗ trợ nếu cảm thấy mất kiểm soát.

• Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt.
• Điều khoản được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Mọi phiên bản trước đây của Điều khoản đều không còn hiệu lực kể từ ngày cập nhật trên.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ vj800 ngay lập tức.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của vj800 bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút tiền thưởng, bạn cần tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ.

Điều kiện để đăng ký tài khoản vj800:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản vj800.
• Bạn phải là cư dân hoặc người dùng tại khu vực mà vj800 được phép cung cấp dịch vụ.
• Bạn không được tạo tài khoản thay mặt cho bất kỳ người nào khác.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. vj800 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

vj800 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc để lộ mật khẩu. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

Theo quy định pháp luật và cam kết về chơi có trách nhiệm, vj800 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả người dùng. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh tuổi bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.

Các loại giấy tờ được chấp nhận để xác minh danh tính:

• Căn cước công dân (CCCD) gắn chip còn hiệu lực.
• Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực.
• Bằng lái xe do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp còn hiệu lực.

Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân và ảnh chụp mặt trước/sau của giấy tờ. Thông tin này được lưu trữ theo quy định bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Nếu bạn biết một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ vj800, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để có biện pháp xử lý kịp thời. vj800 khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em.

vj800 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và thanh toán qua Visa/Mastercard.

Quy định về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì trong vòng 1-5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tài khoản vj800.
• vj800 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên trung gian không xác định.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể được kiểm tra trong lịch sử giao dịch tài khoản.

Quy định về rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền đủ điều kiện thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản nhận tiền phải là tài khoản đứng tên chính người chơi đã đăng ký với vj800.
• vj800 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong một số trường hợp nhất định.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, gian lận hoặc có dấu hiệu rửa tiền, vj800 có quyền tạm dừng xử lý giao dịch và yêu cầu giải trình từ người chơi. Điều này được thực hiện nhằm bảo vệ cả người chơi lẫn sự toàn vẹn của nền tảng.

vj800 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được quản trị bởi các điều khoản riêng, nhưng phải tuân thủ các nguyên tắc chung dưới đây.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được nêu rõ khác trong điều khoản chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — bạn phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định trước khi được phép rút.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7-30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• vj800 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc vi phạm quy định tài khoản.
• Chỉ những cược đặt bằng tiền thật (không phải tiền thưởng) mới được tính vào một số loại vòng cược nhất định — xem chi tiết từng chương trình.

vj800 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình thưởng. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi sử dụng dịch vụ vj800, bạn cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật đối với các hành vi của mình trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân, tài chính và giấy tờ bạn cung cấp cho vj800 phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Tuân thủ pháp luật địa phương: Bạn có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Chơi bằng tiền của bản thân: Tiền nạp vào tài khoản vj800 phải là tiền hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Chấp nhận kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các ván chơi là ngẫu nhiên và cuối cùng. Bạn chấp nhận rằng thua cược là một phần của hoạt động giải trí có thưởng.
• Không sử dụng phần mềm hỗ trợ: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cược.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch sai hoặc bất thường trong tài khoản, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho vj800 thay vì cố tình khai thác lỗi đó.

vj800 khuyến khích tất cả người chơi áp dụng các nguyên tắc chơi có trách nhiệm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, không chơi khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực và tự nhận thức về dấu hiệu cờ bạc có hại. Nếu cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vj800. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong phần này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sở hữu và vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hoặc cố tình thực hiện giao dịch gian lận, bao gồm hoàn tiền thẻ (chargeback) trái phép.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vj800 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho vj800.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của vj800.
• Đặt cược phối hợp với người chơi khác nhằm mục đích thao túng kết quả (match fixing/collusion).
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.

Cả người chơi và vj800 đều có quyền yêu cầu đóng hoặc chấm dứt tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản:

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo (vj800.official) hoặc Telegram (@vj800app).
• Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng đủ điều kiện sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
• Bạn cũng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (self-exclusion) trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 1 năm như một biện pháp chơi có trách nhiệm.

vj800 đình chỉ hoặc đóng tài khoản:

• vj800 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Trong quá trình điều tra vi phạm, tài khoản có thể bị khóa tạm thời và các giao dịch bị tạm dừng.
• vj800 sẽ thông báo lý do đình chỉ đến địa chỉ email đăng ký của người chơi trong vòng 48 giờ, trừ trường hợp vi phạm liên quan đến hoạt động tội phạm.
• Người chơi có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ [email protected] với đầy đủ bằng chứng và lý giải.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn — dù theo yêu cầu của người chơi hay quyết định của vj800 — tên đăng nhập và địa chỉ email liên kết sẽ không thể được sử dụng để đăng ký tài k hoản mới trên vj800.